Viele Android-Benutzer berichten, dass die Spotify-App auf ihren Telefonen nicht so funktioniert, wie sie sollte. Einige Benutzer haben von Problemen mit dem Einfrieren berichtet, während andere sagen, dass die App vollständig abstürzt. Diese Probleme haben es für Benutzer schwierig gemacht, ununterbrochen Musik zu genießen oder Podcasts anzuhören. Berichten zufolge hat Spotify die Probleme mit dem Einfrieren und Abstürzen von Android erkannt und untersucht die Ursache.
Spotify bestätigt das Problem mit dem Einfrieren und Abstürzen seiner Android-Apps
Das Absturz- und Einfrierungsproblem von Spotify scheint hauptsächlich Samsung Galaxy- und Google Pixel-Geräte zu betreffen. Dem Bericht zufolge reagiert die App nicht mehr und stürzt ab, wenn das Gerät mit WLAN verbunden ist. Andere Android-Telefone scheinen nicht so stark betroffen zu sein. Die genaue Ursache des Problems ist weiterhin unbekannt. Aber zum Glück hat Spotify das Problem erkannt und sein Team arbeitet aktiv daran, eine dauerhafte Lösung bereitzustellen.
Abgesehen von den Problemen mit Abstürzen und Einfrieren haben einige Benutzer auch Unterbrechungen beim Streamen von Musik oder Podcasts gemeldet. Bis das Problem offiziell behoben ist, wird den Nutzern empfohlen, wann immer möglich die mobilen Daten zu nutzen. Da die Untersuchung im Gange ist, sollte es nicht lange dauern, bis der Technologieriese eine Lösung bereitstellt.
Benutzern wird empfohlen, keine externen Lautsprecher zu verwenden, bis das Problem behoben ist
Abgesehen von den Absturzproblemen kann es bei Benutzern, die auf intelligente Lautsprecher angewiesen sind oder Musik auf andere Geräte übertragen, zu weiteren Unterbrechungen kommen. Manche Nutzer bemerken nur Verlangsamungen, bei anderen kommt es zu kompletten Abstürzen, die die App zeitweise teilweise unbrauchbar machen. Die einzige vorübergehende Lösung besteht derzeit darin, auf mobile Daten umzusteigen.
Benutzern wird außerdem empfohlen, den sozialen Medien und dem Update-Kanal von Spotify zu folgen, um sich über den Stand der Untersuchung zu informieren. Sie können auch regelmäßig nach App-Updates suchen, falls die Marke ein Update mit einem Patch herausbringt. Darüber hinaus müssen sich iOS- und Web-Benutzer über das Problem keine Sorgen machen.
