Anfang dieses Monats begann Google mit der Einführung des Dezember-Pixel-Drop-Updates auf allen berechtigten Geräten. Neben den neuen Funktionen brachte das Update auch Korrekturen für mehrere Fehler, die unter bestimmten Bedingungen auftraten. Es scheint jedoch, dass die Erfahrungen nicht in allen Fällen durchweg positiv sind. Einige Pixel-Benutzer haben nach der Installation des Dezember-Updates Verbindungsprobleme gemeldet.
Einige Google Pixel-Nutzer melden nach dem Dezember-Update Verbindungsprobleme
In den meisten der gemeldeten Fälle wirkte sich das Dezember-Update negativ auf die Qualität der Konnektivität aus. Besitzer von Pixel-Telefonen berichten von ständigen Datenverlusten, die sie daran hindern, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Betroffene Geräte zeigen in der Statusleiste ein Ausrufezeichen an, das darauf hinweist, dass sie keine mobilen Daten nutzen können, aber trotzdem telefonieren können, da es keinen wirklichen Signalverlust gibt.
Es gibt Fälle von Besitzern von Geräten vom Pixel 6 bis zum Pixel 9, sodass die Verbindungsprobleme nach dem Dezember-Update offenbar kein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Serie betreffen. Benutzer haben einige Problemumgehungen ausprobiert, um das Problem zu mildern oder zu lösen, aber nicht alle waren erfolgreich. Der häufigste Tipp, den viele versucht haben, ist das Zurücksetzen der Mobilfunknetzeinstellungen ihrer Pixel-Geräte. Sie finden die Option unter Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > WLAN, Mobil & Bluetooth zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre gespeicherten WLAN- und Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden.
Als mögliche Lösung können Sie auch versuchen, die 4G/VoLTE-Anruffunktion zu deaktivieren. Die Option ist unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > Name des Anbieters verfügbar.
Die mögliche Ursache des Problems
Einige betroffene Benutzer behaupten, dass das Problem auftritt, weil die Telefone nach dem Update nicht mehr mit so vielen Mobilfunkmasten verbunden sind wie zuvor. Nutzer Rainer_B bemerkte mit der Network Signal Info Pro-App sogar, dass sein Pixel 6 nun ständig auf einem einzigen Netzwerkband hängen bleibt. Zuvor schaltete ihr Gerät dynamisch zwischen drei Bändern um.
Es ist nicht so, dass alle Benutzer von Google Pixel-Geräten solche Probleme haben. Sie scheinen jedoch auszureichen, um in Foren und sozialen Medien für Aufsehen zu sorgen. Allerdings gibt es noch keine offizielle Stellungnahme von Google zu diesem Thema, daher ist nicht klar, ob Google davon Kenntnis hat.
Verbindungsprobleme sind für Benutzer von Pixel-Geräten nicht unbekannt. Historisch gesehen hatten die Modems dieser Telefone seit dem Pixel 6 ähnliche Probleme. Wie auch immer, die Pixel 9-Serie verfügt über ein neues Modem, das diese endlich gelöst hat. Der jüngste Vorfall scheint eher auf einen möglichen Fehler im Dezember-Update als auf die Hardware zurückzuführen zu sein.
