Vor einigen Tagen meldeten Benutzer des Galaxy S24 ein Anzeigeproblem, das bei diesen Telefonen auftritt. Bei allen drei Galaxy-S24-Handys scheinen die Displays ziemlich verwaschene Farben zu zeigen. Sie zeigen weniger gesättigte Farben als bei der vorherigen Galaxy-Telefonserie. Anscheinend handelt es sich bei dem Problem mit der Anzeige des Galaxy S24 nicht um ein Problem, sondern um beabsichtigtes Verhalten.
Intern haben wir das Display des Galaxy S24+ im Vergleich zum Galaxy S23 FE getestet. Das Galaxy S23 FE zeigte im Vergleich zum S24+ einen deutlichen Farbunterschied. Wir führten dies auf das Problem zurück und warteten sehnsüchtig darauf, das Display bei maximaler Kapazität zu sehen. Samsung selbst sagte sogar, dass eine Lösung für dieses Problem in Kürze verfügbar sei.
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Ein Galaxy S24-Benutzer kontaktierte Samsung und fragte nach dem Displayproblem. Ein Vertreter sagte, dass das Unternehmen dies bestätigt habe und dass das bevorstehende Update das Problem beheben werde.
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Es scheint jedoch, dass das Problem mit der Anzeige des Galaxy S24 beabsichtigt ist
Das ist ein ziemlich schwerer Schlag für Nutzer des Galaxy S24, denn ein Hauptgrund für den Kauf eines Galaxy-Flaggschiffs ist ein helles und ausdrucksstarkes Display. Samsung hat die Angewohnheit, die Farben auf seinen Displays wirklich aufzupeppen, und das sorgt für absolut großartige Seherlebnisse.
Käufer eines Galaxy S24-Telefons berichteten jedoch, dass die Farben im Vergleich zu früheren Galaxy-Telefonen sehr langweilig wirkten. Nutzer meldeten es massenhaft bei Samsung und hofften auf ein schnelles Update.
Laut Technóflio handelt es sich hierbei jedoch um beabsichtigtes Verhalten. Die spanische Veröffentlichung wandte sich an Samsung und das Unternehmen antwortete wie folgt:
„Wir haben die Farben und Helligkeit der Produkte der Galaxy S24-Serie angepasst, um eine genauere und komfortablere Anzeige während der Nutzung zu ermöglichen. An der Anzeigetechnologie wurden einige Änderungen vorgenommen, um ein natürlicheres Seherlebnis zu bieten, sodass Benutzer möglicherweise Unterschiede in der Farbtiefe im Vergleich zu älteren Geräten bemerken.
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Bei diesem Anzeigeverhalten handelt es sich um eine absichtliche Farbanpassung und stellt keinen Produktfehler dar, sodass eine sichere Verwendung möglich ist.
Um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, schätzen wir Ihr Feedback und verbessern unsere Software (UX) kontinuierlich, wenn sich der Markt und die Verbraucherinteressen weiterentwickeln.“
Etwas stimmt nicht
Nimmt man Samsung für bare Münze, scheint es, dass das Unternehmen das Display der Galaxy S24-Telefone absichtlich abgeschwächt hat, um ihnen ein natürlicheres Seherlebnis zu bieten. Allerdings stimmt etwas nicht; Es gibt ein paar Fragen zu stellen.
Erstens berichteten die Leute, dass es keinen Unterschied in den scheinbaren Farben gab, als sie zu den Anzeigeeinstellungen gingen und zwischen den Modi „Lebendig“ und „Natürlich“ wechselten. Warum sollte Samsung dafür sorgen, dass die Modi „Natürlich“ und „Lebendig“ die gleichen Ergebnisse liefern? Welchen Sinn hätte es, eine Einstellung zu haben, die im Grunde nichts bewirkt? Aus diesem Grund dachten die Leute, es handele sich um einen Fehler.
Zweitens: Wenn Samsung ein natürlicheres Seherlebnis schaffen wollte, Warum sollte nicht einfach der natürliche Anzeigemodus standardmäßig aktiviert sein? Die überwiegende Mehrheit der Benutzer von Mobiltelefonen verwendet die Standardanzeigeeinstellung, da sie nicht aktiv nach Farbeinstellungen sucht. Daher könnte Samsung das Telefon einfach standardmäßig in den natürlichen Modus versetzen und es den Benutzern überlassen, ihn nach eigenem Ermessen zu ändern.
Auch, Warum sollte ein Samsung-Vertreter sagen, dass das Problem behoben wird, wenn dies beabsichtigt ist? Offensichtlich ist der Vertreter, der gesagt hat, dass das Problem behoben wird, eine andere Person als derjenige, der gesagt hat, dass es sich um beabsichtigtes Verhalten handelt. Es muss also bei Samsung ein Missverständnis in der Kommunikation vorliegen.
Die Geschichte entwickelt sich noch weiter und ich hoffe, dass der erste Bericht wahr ist und eine Lösung für dieses Problem bald verfügbar ist.
