Seit einer Woche berichten mehrere Benutzer der Galaxy S23-Serie über Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Touchscreens. Dies fiel mit der Einführung des One UI 6.1-Updates zusammen, sodass die Betroffenen vermuteten, dass es sich um einen Fehler im OTA handelte. Laut Samsung läge der Ursprung des Problems jedoch im Google Discover-Feed.
Alle Android-Nutzer können auf den Google Discover-Feed zugreifen, wenn sie ihn in ihrem Launcher aktiviert haben. Alles was Sie tun müssen, ist vom Homescreen nach links bis zum Ende zu wischen. Bei diesem Feed handelt es sich im Grunde um die Integration der Google-App direkt auf Ihrem Homescreen. Es könnte sich jedoch negativ auf das Benutzererlebnis mehrerer Galaxy S23-Besitzer auswirken.
Berichten zufolge verursachte das One UI 6.1-Update Verzögerungen, einen Verlust der Reaktionsfähigkeit (die Berührung blieb hängen) und weitere Probleme mit dem Touchscreen. Irgendwann glaubten sie, dass dies nur bei Geräten mit ausgetauschten Bildschirmen der Fall sei. Allerdings tauchten auch Berichte über betroffene Geräte mit Originalbildschirm auf.
Samsung macht Google Discover-Feed für Probleme mit dem Touchscreen des Galaxy S23 verantwortlich
Es scheint, dass die zahlreichen Beschwerden Samsung zu Ohren gekommen sind und ein Mod einen Beitrag darüber im offiziellen koreanischen Support-Forum verfasst hat. In dem Beitrag heißt es, dass die Situation auf „Kompatibilitätsprobleme mit einigen Google-App-Funktionen (Discover)“ zurückzuführen sei. Als mögliche Lösung schlägt der Mod vor, alle Daten aus der Google-App zu löschen, die neueste App-Version zu installieren und das Telefon neu zu starten.
Um die Google-App-Daten auf Ihrem Galaxy S23-Gerät zu löschen, schlägt der Beitrag Folgendes vor:
Führen Sie den Google Play Store aus > Suchen Sie nach der „Google“-App > Update > Einstellungen > Anwendungen > Google > Speicher > Daten löschen
Es gibt einen Workaround, der Ihnen helfen könnte
Wenn das Problem jedoch im Google Discover-Feed auftritt, gibt es eine weitere mögliche Problemumgehung, die Ihnen helfen könnte. Grundsätzlich können Sie versuchen, den Feed komplett zu deaktivieren, sodass er nicht auf Ihrem Homescreen erscheint. Sie können dies tun, indem Sie einen leeren Bereich auf Ihrem Startbildschirm gedrückt halten, nach rechts zur Google Discover-Seite schieben und dann auf den Schalter über Google Discover tippen:
Es ist bemerkenswert, dass beide Problemumgehungen vorübergehend sind. Laut Samsung liegt es an Google, das Kompatibilitätsproblem in seiner App zu beheben. Hoffen wir, dass die Lösung nicht lange auf sich warten lässt, da viele Benutzer täglich auf den Discover-Feed zugreifen, um Nachrichten zu lesen, Sportergebnisse abzurufen, Finanzinformationen zu überprüfen usw. Darüber hinaus gibt es noch andere Probleme, die offenbar mit dem Update zusammenhängen. wie zum Beispiel das verschwindende Fingerabdrucksymbol.
