Die Google-Suche steht vor einem Problem, ebenso wie viele große Suchmaschinen. Suchergebnisse im Jahr 2024 bringen oft SEO- oder KI-generierte Inhalte hervor, die nur am Rande mit Nutzeranfragen in Zusammenhang stehen. Auch das ist nicht mehr nur Spekulation: Eine aktuelle Studie hat gezeigt, dass Suchmaschinen heute weniger effektiv sind als früher. Das Problem könnte sich verschlimmern, da Google einige seiner Prüfer für die Suchqualität entlässt.
Laut SearchEngineLand wird Google seinen Vertrag mit einem seiner führenden Anbieter für die Bewertung der Suchqualität beenden und am 19. März in Kraft treten. Appen, der betreffende Auftragnehmer, gab die Neuigkeiten ebenfalls in einer Finanzmitteilung bekannt. Es hieß, das Unternehmen habe im vergangenen Jahr mit Google einen Umsatz von fast 83 Millionen US-Dollar erzielt. Obwohl nicht genau bekannt ist, wie viele Appen-Auftragnehmer für Google als Prüfer für die Suchqualität arbeiteten, stellte Appen wahrscheinlich einen großen Teil der Auftragnehmer von Google dar. Google gab an, im November 2023 etwa 16.000 Bewerter für die Suchqualität zu haben.
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„„Die Nachricht ist unerwartet und enttäuschend, insbesondere angesichts der Fortschritte, die bei der Transformation und Leistung von Appen im November und Dezember 2023 erzielt wurden“, sagte Appen in seiner Pressemitteilung. „Appen hatte keine vorherige Kenntnis von der Entscheidung Googles, den Vertrag zu kündigen.
Google lagert sein Programm zur Bewertung der Suchqualität an Drittanbieter aus. Obwohl die Bewerter keinen direkten Einfluss darauf haben, wo Websites in den Ergebnissen erscheinen, sind sie ein wichtiger Teil des Ranking-Prozesses. Stattdessen können die Bewerter der Suchqualität dabei helfen, die internen Ranking-Systeme von Google zu bewerten. Theoretisch können die Bewerter Google dabei helfen, Fehler in seinen Systemen zu erkennen. Langfristig können diese Bewerter die Qualität der Suchergebnisse insgesamt verbessern.
Was bedeutet das für andere Bewerter der Google-Suche?
Ein potenzielles Problem besteht darin, dass Appen nur der erste Auftragnehmer ist, dem mitgeteilt wird, dass seine Dienste nicht mehr benötigt werden. Google könnte im Rahmen einer allgemeinen Umstellung damit beginnen, andere Prüfer für die Suchqualität zu entlassen. Das Unternehmen könnte künstliche Intelligenz stärker beim Ranking von Suchergebnissen einsetzen oder das Bewertungssystem intern verschieben. Es ist auch möglich, dass Google die Zahl der von anderen Unternehmen beauftragten Auftragnehmer erhöht und so insgesamt keinen Bewerter verliert. Dies ist jedoch alles Spekulation. Wir wissen noch nicht, was die Appen-Entscheidung für die Google-Suchstrategie bedeutet.
Was wir wissen ist, dass der Umsatz von Apple in Höhe von 83 Millionen US-Dollar wahrscheinlich von Tausenden von Suchmaschinenbewertern stammt. Ein erheblicher Teil des Google-Teams für die Bewertung der Suchqualität wurde inzwischen entlassen, zumindest vorerst. Es ist die jüngste in einer Reihe von Entlassungen für Google in den Jahren 2023 und 2024. Google hat Tausende interne Mitarbeiter entlassen, daher ist es nicht verwunderlich, dass diese finanziellen Probleme auch externe Auftragnehmer betreffen.
