Die KI-Tools von Yelp zielen darauf ab, präzise und genaue Zusammenfassungen bereitzustellen

Oscar

Yelp, die globale Crowd-Sourcing-Bewertungsplattform, hat neue und verbesserte KI-Tools eingeführt, um Verbrauchern bei der Entscheidung zu helfen, wohin sie gehen möchten. Da sich die KI weiterhin rasant verbessert, springen Unternehmen auf der ganzen Welt auf den Hype-Zug auf. Und da Large Language Models (LLMs) sehr geschickt darin sind, große Textwände zu lesen und zusammenzufassen, war es nur natürlich, dass Yelp sie in seinen Dienst implementierte. Wenn Sie also das nächste Mal Yelp öffnen, um ein schönes Restaurant in Ihrer Nähe zu finden, wird Ihnen eine hilfreiche kleine KI dabei helfen.

Was sind diese neuen Yelp-KI-Tools?

Die Zusammenfassung ist nicht das Einzige, was Yelp einführt, obwohl sie ein großes Highlight darstellt. Die KI-Tools von Yelp werden den Home-Feed „überarbeiten“ und Ihnen relevantere Inhalte zeigen. Es ist erwähnenswert, dass all diese aufregenden KI-gestützten Änderungen vorerst nur für die iOS-App von Yelp gelten. Android-Nutzer werden, wenn überhaupt, auf unbestimmte Zeit warten müssen, bis sie diese Funktionen erhalten.

Neben einem besseren Home-Feed zeigt die Yelp-App den Nutzern auch die am häufigsten gesuchten Gerichte an. Das spannendste Feature ist jedoch die Verwendung von KI, um das Erlebnis, das man in einem Restaurant erwarten kann, zusammenzufassen. Die KI von Yelp analysiert aktuelle Restaurantbewertungen und gibt den Benutzern eine prägnante, aber informative Zusammenfassung. In dieser Zusammenfassung erfahren Sie, wie das Essen ist, wie die Atmosphäre ist, was die besten Gerichte sind und was Sie dafür zu zahlen erwarten können. Dadurch wird die Zeit, die Yelp-Benutzer mit dem Lesen von Bewertungen selbst verbringen müssen, drastisch reduziert und der gesamte Prozess verbessert und vereinfacht.

Separate Tools für Geschäftsinhaber

Es sind nicht nur die Benutzer, die Zugriff auf die KI-Tools von Yelp erhalten. Es werden auch separate Tools speziell für Geschäfts- und Restaurantbesitzer veröffentlicht. Es wird eine neue „Yelp for Business“-Seite geben, auf der Daten mit Geschäftsinhabern geteilt werden. Zu diesen Daten gehören Wettbewerbsanalysen und Informationen darüber, was in welchem ​​Teil der Stadt bei welcher Bevölkerungsgruppe im Trend liegt.

Es gibt auch ein KI-gestütztes Tool zur Budgetierung. Yelp behauptet, dass dies Geschäftsinhabern helfen wird, den ROI zu maximieren und die richtigen Highlights bei den richtigen Leuten zu bewerben. Schließlich führt Yelp mit seinem Kundendienst für Geschäftsinhaber geplante Konsultationen ein. Laut Yelp wird dies den Prozess rationalisieren und Geschäftsinhaber nicht dazu zwingen, in der Warteschleife auf einen Vertreter zu warten.

Einst galten sie als Science-Fiction-Bereich, doch heute erleben Verbraucher, dass KI-gestützte Dienste das Geschäft revolutionieren. Die neuen Tools von Yelp scheinen erstaunlich zu sein, obwohl die Zusammenfassungen und Empfehlungen immer noch auf menschlichen Daten basieren. Und wie einige bereits betont haben, sind diese menschlichen Daten nicht immer so zuverlässig, wie man es sich erhoffen würde.