Software-Updates rüsten Ihr Smartphone im Allgemeinen auf, indem sie neue Funktionen hinzufügen. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, dass die Dinge manchmal schiefgehen. Das Gleiche scheint auch den Besitzern der Handys der Samsung Galaxy S23-Serie passiert zu sein. Ein neuer Bericht legt nahe, dass Benutzer der Galaxy S23-Serie nach dem One UI 6.1.1-Update mit Problemen mit der Audioqualität konfrontiert sind.
Samsung nimmt Berichte über verschlechterten Dolby Atmos-Audio bei der Galaxy S23-Serie zur Kenntnis
Leute drüben bei SamMobile bemerkte zum ersten Mal das anhaltende Problem mit Galaxy S23-Telefonen. Die Verkaufsstelle entdeckte im Samsung-Community-Forum mehrere Beiträge von Galaxy-S23-Benutzern, die auf einen verschlechterten Dolby Atmos-Audiobeitrag im neuesten One UI-Update hindeuteten. Es ist erwähnenswert, dass sich Benutzer der Galaxy Tab S9-Serie nach dem One UI 6.1.1-Update ebenfalls über ein ähnliches Problem beschwert haben.
Während die Benutzer hofften, dass das Sicherheitsupdate vom November 2024 das Problem beheben würde, geschah nichts wirklich. Nicht zu vergessen: Samsung hatte diese Berichte zunächst zurückgewiesen. Es wurde jedoch endlich die Veränderung der Audioqualität anerkannt, die Nutzer des Galaxy S23 weiterhin beunruhigt.
Das Unternehmen hat nun eine Erklärung an die Community abgegeben, in der es die verschlechterte Audioqualität mit dem neuesten Update in Verbindung bringt, das die Version der Dolby Atoms Library beeinträchtigt hat. Ein Teil der Erklärung lautet: „Wir haben von unseren Experten gehört! Die Dolby Atmos-Bibliothek wurde von Version 3.10 auf 3.12 aktualisiert. Dieses Update zielte darauf ab, die 360-Audio-Funktionen zu verbessern. Allerdings hat sich durch diese Änderung die Klangqualität in einigen Audiomodi verändert.“
Benutzer müssen auf ein Software-Update warten
Es ist erwähnenswert, dass Samsung versucht hat, das Problem auf die leichte Schulter zu nehmen. Darin heißt es: „Einige Benutzer, die an die Vorgängerversion gewöhnt sind, empfinden die Klangqualität im Vergleich zu früheren Versionen als schlechter.“ Außerdem hat Samsung erklärt, dass es das Problem an Dolby weitergeleitet hat. Die gute Nachricht ist, dass Dolby plant, eine aktualisierte Bibliothek bereitzustellen, um das gemeldete Problem zu beheben.
Samsung hat außerdem hinzugefügt, dass zukünftige Updates das Problem beheben werden. Wenn Sie also nach dem neuesten One UI-Update auch eine schlechtere Audioqualität auf Ihrem Samsung Galaxy S23 feststellen, warten Sie auf ein Software-Update. Darüber hinaus gibt es von Samsung keine Informationen darüber, wann das Software-Update verfügbar sein wird.