Die Federal Trade Commission (FTC) will gefälschten Bewertungen ein Ende bereiten und hat eine neue Regelung erlassen, die dabei helfen soll. Diese neue Regelung verbietet den Verkauf und Kauf gefälschter Bewertungen und Erfahrungsberichte.
Die FTC hat eine neue Regelung erlassen, die dazu beitragen soll, gefälschten Bewertungen ein Ende zu setzen
Diese Regel erlaubt es der FTC auch, zivilrechtliche Strafen gegen diejenigen zu verhängen, die sie vorsätzlich brechen. Bitte beachten Sie, dass die Regel 60 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Federal Register in Kraft tritt. Also im Grunde in zwei Monaten.
Die Vorsitzende der FTC, Lina M. Khan, sagte dazu: „Gefälschte Bewertungen verschwenden nicht nur Zeit und Geld, sondern verschmutzen auch den Markt und verdrängen Geschäfte von ehrlichen Konkurrenten.“ Sie fügte hinzu: „Durch die Stärkung der Instrumente der FTC zur Bekämpfung irreführender Werbung wird die endgültige Regelung die Amerikaner vor Betrug schützen, Unternehmen, die das System unrechtmäßig ausnutzen, zur Rechenschaft ziehen und faire, ehrliche und wettbewerbsfähige Märkte fördern.“
Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse
Lassen Sie uns diese neue Regel näher betrachten. Es gibt mehrere wichtige Punkte, die Sie daraus mitnehmen sollten. Die Regel verbietet gefälschte BewertungenEs „verbietet die Erstellung oder Verbreitung gefälschter Bewertungen“, unabhängig davon, ob diese durch KI generiert werden oder nicht.
Anreize für Bewertungen sind ebenfalls verboten. Unternehmen dürfen keine Belohnungen oder Anreize für bestimmte Arten von Bewertungen anbieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Bewertung positiv ist oder nicht.
Es muss eine Offenlegung für Insider-Bewertungen gebenWenn ein Unternehmensinsider eine Bewertung verfasst, muss klar erkennbar sein, dass er eine Verbindung zum Unternehmen hat.
Die FTC verlangt außerdem Transparenz auf unternehmensgesteuerten BewertungsseitenUnternehmen ist es grundsätzlich nicht gestattet, Verbraucher in die Irre zu führen und ihnen vorzugaukeln, dass die von ihnen kontrollierten Bewertungsportale unabhängige Meinungen/Bewertungen abgeben.
Schutz vor Bewertungsunterdrückung ist ebenfalls Teil dieser Regel. Unternehmen dürfen negative Bewertungen nicht durch Drohungen oder Einschüchterungen zum Verschwinden bringen.
Der letzte Punkt hat mit sozialen Medien zu tun. Gefälschte soziale Metriken sind streng verboten. Unternehmen können keine gefälschten sozialen Kennzahlen wie Follower oder Aufrufe verkaufen oder kaufen.
