Auf der heutigen Google I/O hat Google alle möglichen neuen KI-Funktionen für Android und die Web-App-Suite des Unternehmens vorgestellt, die größtenteils von Gemini unterstützt werden, wie zum Beispiel die neue Möglichkeit, gekaufte Produkte von Gemini für Sie zurückgeben zu lassen.
Wir leben mehr denn je im Zeitalter des Online-Shoppings. Unsere Telefone sind wahrscheinlich das am häufigsten genutzte Computergerät, das wir besitzen. Da Google Google ist, entwickelt es ständig neue Wege, um das Benutzererlebnis auf Mobiltelefonen zu verbessern. Insbesondere die eigenen Pixel-Geräte wie Pixel 8a, Pixel 8 und Pixel 8 Pro. Wenn Sie jemand sind, der häufig online einkauft, haben Sie wahrscheinlich schon einige Erfahrungen gemacht, bei denen die von Ihnen gekauften Produkte nicht funktioniert haben. Sei es, weil es sich bei dem Produkt um ein Kleidungsstück handelte, das nicht passte, oder um einen Artikel, der einfach nicht so funktionierte, wie Sie es sich erhofft hatten.
So oder so ist die Reue des Käufers eine reale Sache, mit der viele von uns zu kämpfen haben. Der Nachteil beim Online-Einkauf besteht darin, dass der Rückgabevorgang oft mühsam ist, wenn Ihnen etwas, das Sie gekauft haben, nicht gefällt. Gemini ist hier, um diesen Prozess komfortabler zu gestalten.
Gemini kann im Wesentlichen den gesamten Rückgabeprozess für Produkte abwickeln
Denken Sie an die Zeiten, in denen Sie möglicherweise eine Rücksendung bearbeitet haben, nur um dann aus den verschiedensten Gründen im Zusammenhang mit der Rücksendung frustriert zu sein. Zwillinge erlangen die Fähigkeit, diese Frustration zu beseitigen, indem sie sich im Wesentlichen um den gesamten Rückkehrprozess kümmern. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie kaufen ein Paar Schuhe von Converse wie in der Demonstration von Google, aber sie passen nicht. Sie können „Gemini“ aufrufen und dann werden Sie gefragt, was Sie tun möchten. Anschließend können Sie sagen, dass Sie die Schuhe zurückgeben möchten. Zunächst wird in Gmail nach der Quittung und der Bestellnummer gesucht. Stellen Sie anschließend eine Verbindung zu Converse her, um die Rücksendung zu bearbeiten.
Währenddessen wird das Gemini-Panel mit dem nächsten Schritt im Rückgabeprozess aktualisiert. Dazu gehört, Ihnen mitzuteilen, wann der Artikel fertig ist, und eine Abholung des Artikels zu vereinbaren. Es ist unklar, ob die Funktion nur bei bestimmten Einzelhändlern funktioniert und ob für alles eine geplante Abholung des zurückgegebenen Artikels möglich ist. Google hat auch nicht gesagt, wann genau diese Funktion für Gemini verfügbar sein wird oder ob sie überhaupt eingeführt wird. Wie viele der Demos, die es heute gab, wird es jedoch wahrscheinlich in naher Zukunft erscheinen, wenn es überhaupt veröffentlicht wird.
Es ist möglich, dass diese Funktion nie über eine Demonstration hinausgeht
So einfach dieser Prozess auch sein mag, es ist erwähnenswert, dass es sich hierbei um eine Funktion handelt, die im Wesentlichen nur eine Demonstration eines möglichen Anwendungsfalls war. Google erwähnt nicht wirklich, dass sie es zu Gemini bringen oder wann das passieren könnte. Wie viele Dinge, die Google testet, wird es möglicherweise nie Realität.
Und selbst wenn es tatsächlich in Gemini integriert wird, könnte es noch viele Monate dauern. Es verging eine ganze Weile zwischen der Vorstellung der von Google Assistant unterstützten Duplex-Funktion durch Google, mit der Assistant Termine für Sie auf dem Telefon vereinbaren konnte, und dem Zeitpunkt, als Nutzer tatsächlich Zugriff darauf hatten. Hier könnte also das Gleiche passieren.
