Google repariert die Pixel Watch nicht. Stattdessen bietet das Unternehmen einen Ersatz an, wenn ein Käufer einen erfolgreichen Garantieanspruch geltend macht. Ein bei Google tätiger Manager deutete an, dass Google möglicherweise darüber nachdenkt, Reparaturen für kommende Pixel Watch-Modelle anzubieten.
Google repariert keine Pixel Watch?
Die dritte Generation der Premium-Serie Pixel Watch ist da. Doch noch immer gibt es keine offiziellen oder eigenen Reparaturlösungen für die Premium-Wearables von Google.
Anstatt Reparaturen für die Pixel Watch anzubieten, schickt Google lediglich ein Ersatzgerät, wenn ein Käufer erfolgreich einen Garantieanspruch geltend macht. Dies deutet natürlich stark darauf hin, dass Google keine zuverlässigen Reparaturdienste anbieten kann. Darüber hinaus zeigen solche Einschränkungen, wie unerfahren das Unternehmen im Smartwatch-Bereich ist.
Googles Konkurrenten auf dem Markt für Premium-Smartwatches, darunter Apple und Samsung, verfügen über die Fähigkeit und das Know-how, um Reparaturen an ihren Smartwatches durchzuführen. Darüber hinaus verfügen diese Unternehmen über das notwendige Ökosystem, um gesprungenes Glas zu reparieren oder eine alte Batterie schnell auszutauschen.
Google überdenkt das Design kommender Smartwatches
Laut Nicole Azores, Managerin für Regierungsangelegenheiten und öffentliche Ordnung bei Google, erwägt das Unternehmen, Reparaturen für die Pixel Watch anzubieten. Bei einem Panel der Climate Week NYC, bei dem es um reparierbare Technologie ging, gab Azores Berichten zufolge an, dass Google über das Design der Pixel Watch nachdenkt, um sie besser reparierbar zu machen.
„Uhren und Wearables sind noch relativ neu und wir überlegen, wie wir sie reparierbar machen können. Wir denken über die Reparierbarkeit in einem breiteren Maßstab nach, nicht nur bei Telefonen und Tablets, und wir wollen sicherstellen, dass alle unsere Produkte irgendwann reparierbar sind. Ich denke, da Uhren als Kategorie so neu sind, müssen einige Designelemente berücksichtigt werden, wenn wir sie reparierbar machen wollen.“
Google ist dem Design der Pixel Watch treu geblieben und hat sogar Updates für ältere Modelle angeboten. Daher wird es interessant sein zu sehen, wie Google die Reparaturfähigkeit seiner Smartwatches verbessert, indem es das Design des Wearables optimiert.
Es ist jedoch besorgniserregend, dass ein Unternehmen wie Google bei der Initiative für Nachhaltigkeit und Reparaturfähigkeit schwächelt, zumindest im Bereich tragbarer Geräte. Berichte über Elektroschrott haben gezeigt, dass Milliarden Pfund an weggeworfenen elektronischen Geräten, insbesondere mit leeren Batterien, auf Mülldeponien landen. Durch die Einführung von Reparaturlösungen könnte Google dazu beitragen, die Situation zu verbessern.
