Klagen und Beschwerden gegen Geräte der Pixel-Serie nehmen kein Ende. Im jüngsten Fall hat ein Besitzer eines Pixel 6 Pro eine Klage wegen Überhitzungsproblemen eingereicht. Die Klägerin Jennifer Hyatt machte geltend, dass das Telefon im Alltagsgebrauch zu heiß werde.
Wie Law360 berichtet, heißt es in der von Hyatt bei einem kalifornischen Gericht eingereichten Klage, dass das Pixel 6 Pro so weit überhitzt, dass es zu heiß zum Halten wird. Außerdem wird hinzugefügt, dass der Kläger das 900-Dollar-Telefon im Dezember 2021 in einem Verizon Wireless-Geschäft gekauft hat.
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Berichten zufolge entschied sich der Kunde für das Pixel 6 Pro, „weil die Produkte als normale, benutzbare Telefone beworben und als die „intelligentsten, schnellsten und sichersten Pixel-Telefone“ bezeichnet wurden.
Berichten zufolge hat das Google Pixel 6 Pro erhebliche Überhitzungsprobleme
Gleich nach dem Kauf des Telefons stellte Hyatt jedoch angeblich „schockiert“ fest, dass es zu heiß geworden war, um es in der Hand zu halten. In der Klage wird darauf hingewiesen, dass das Pixel 6 Pro aufgrund von Überhitzung Funktionen abgeschaltet hat oder nicht mehr funktionierte. Der Kläger beschwert sich, dass das Gerät als „ein funktionsfähiges Telefon“ beworben wurde. Der Überhitzungsfehler machte es jedoch „funktionell unbrauchbar und unzuverlässig“.
Der Kunde hat außerdem zahlreiche Ersatztelefone von Verizon angefordert. Aber alle Telefone hatten das gleiche Problem. In dem Fall wird nun behauptet, dass Hyatt finanziell geschädigt wurde, da sie nicht das erwartete und bezahlte Produkt erhalten hat.
Googles falsche Werbung für Pixel 6 Pro könnte einen Verstoß gegen den kalifornischen Consumers Legal Remedies Act, das False Advertising Law, das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb und den Song-Beverly Consumer Warranty Act darstellen.
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Darüber hinaus wird Google in der Klage vorgeworfen, das Problem vor dem Verkauf des Telefons unter den Teppich zu kehren und mit dem Verkauf defekter Geräte fortzufahren, ohne die Kunden zu benachrichtigen. Es wäre interessant zu erfahren, ob Sundar Pichai jemals bei der Nutzung seiner 20 Telefone auf das Problem gestoßen ist.
Der Kläger verlangt nun von Google, alle defekten Pixel 6 Pro-Geräte zurückzurufen. Sie möchte außerdem, dass das Unternehmen den Käufern entstandene Schaden ersetzt.
Google hat sich hierzu bislang nicht geäußert. Unterdessen ist dies nicht das erste Mal, dass bei Telefonen der Pixel-Serie Überhitzungsprobleme auftreten. Die Besitzer der Google Pixel 5a-, Pixel 6- und Pixel 7-Serien haben alle ähnliche Probleme gemeldet.
