Samsung hat in Indien kostenlosen Bildschirmersatz für Galaxy S22- und Galaxy S21-Telefone angeboten, die von der Green-Line-Problematik betroffen sind. Betroffene Benutzer können den Bildschirm kostenlos austauschen lassen, auch wenn die Garantie für ihr Gerät abgelaufen ist. Sie haben bis zum 30. April 2024 Zeit, über ein Samsung Service Center einen kostenlosen Ersatz zu beantragen.
Galaxy S22- und S21-Telefone mit Problemen mit der grünen Linie erhalten einen kostenlosen Bildschirmaustausch
Samsung beschäftigt sich schon seit einiger Zeit mit solchen Bildschirmproblemen bei seinen Galaxy-Handys. Geräte entwickeln plötzlich grüne oder rosafarbene Linien läuft vertikal über den Bildschirm. Die Probleme betreffen vor allem Geräte mit Super-AMOLED-Display und treten nach einem Software-Update auf. Die Linien haben kein festes Muster – sie können überall und in beliebiger Anzahl auftreten.
Letztes Jahr bot Samsung India mit diesem Problem kostenlosen Bildschirmaustausch für die Telefone Galaxy S20 und Galaxy Note 20 an. Gerade als wir dachten, das Unternehmen hätte das Problem endgültig gelöst, tauchten auf den Geräten Galaxy S22 und Galaxy S21 ähnliche vertikale Linien auf. Das koreanische Unternehmen tauscht die Bildschirme erneut kostenlos aus, zumindest in Indien.
Wenn Sie eines der oben genannten Samsung-Telefone in Indien verwenden und ein Problem mit der grünen oder rosa Linie auftritt, können Sie ein Samsung-Servicecenter aufsuchen, um den Bildschirm kostenlos auszutauschen. Das Unternehmen tauscht auch die Batterie und das Kit ohne zusätzliche Kosten aus. Im Grunde erhalten Sie Ihr gesamtes Gerät außerhalb der Garantiezeit kostenlos generalüberholt. Das ist ein tolles Angebot für ein in die Jahre gekommenes Telefon.
Allerdings muss man ein paar Dinge beachten. Erstens gilt diese Richtlinie nur für Telefone, die in den letzten drei Jahren gekauft wurden. Da die Galaxy S20-, Galaxy Note 20- und Galaxy S21-Reihen mehr als drei Jahre alt sind, haben diejenigen, die sie früh (vor April 2021) gekauft haben, kein Glück. Sie müssen außerdem vor Ende dieses Monats einen Termin in einem Samsung Service Center vereinbaren.
Samsung könnte die Frist verlängern, wenn das Problem weiterhin weitere Geräte betrifft
Die Frist von Samsung India bis zum 30. April für die Terminvereinbarung für einen kostenlosen Bildschirmaustausch gilt für Geräte, die bereits von der Green-Line-Problematik betroffen sind. Sollte das Problem in den kommenden Wochen weiterhin bei weiteren Geräten auftreten, kann das Unternehmen die Frist verlängern. Dieses Problem scheint außerhalb Indiens nicht weit verbreitet zu sein. Wenn Sie jedoch in anderen Regionen ein ähnliches Problem haben, wenden Sie sich an den Kundendienst von Samsung.
