In einer Welt, in der Smartphones ihre Ladeadapter opfern, um den Planeten zu retten, sollte es definitiv einen Unterschied machen, wenn wir auf den erneuten Kauf eines ganzen Telefons verzichten. Nun, Samsung hat sich eine Umstrukturierung seiner Geräteschutzpläne ausgedacht, die Ihnen tatsächlich dabei helfen könnte, den Planeten und wahrscheinlich auch etwas Geld zu retten. Allerdings ist auch eine Preiserhöhung geplant. Letztes Jahr führte das Unternehmen die unbegrenzte Reparatur von gesprungenen Displays beim Galaxy S23 für nur 29 US-Dollar ein.
Unter bestimmten Umständen unbegrenzter Batteriewechsel
Derzeit bietet Samsung im Rahmen seiner Samsung Care+ Geräteschutzpläne einen einmaligen Batteriewechsel an. Es deckt insbesondere nur mechanische Ausfälle ab und nicht die allmähliche Verschlechterung des Batteriezustands, die alle Produkte mit Batterien durchmachen müssen.
Ohne äußere Schäden an den Komponenten ist es in der Regel der Akku, der Sie davon überzeugt, ein völlig neues Produkt zu kaufen. Nun, ab dem 1. Mai können sich diejenigen, die Teil des Samsung Care+ oder des Samsung Care+ Theft and Loss-Plans sind, unter bestimmten Umständen für einen kostenlosen Batteriewechsel entscheiden.
Laut Diagnosetest des Unternehmens muss die Batteriekapazität weniger als 79 % betragen. Darüber hinaus sollte das Telefon, bei dem der Akku ausgetauscht werden soll, keine äußeren Schäden aufweisen.
„Samsung bietet die unbegrenzte Akkureparatur für berechtigte Geräte* an, die laut Diagnosetest eine Ladekapazität von weniger als 79 % aufweisen, als neue Funktion für die Geräteschutzprodukte Samsung Care+ mit Diebstahl und Verlust und Samsung Care+.“ Das Unternehmen fügt hinzu: „Kunden haben Anspruch auf unbegrenzte Batteriereparaturen, ohne dass zusätzliche Schäden am abgedeckten Gerät entstehen.“
Für viele Menschen, die keine Probleme mit dem Display, den Kameras oder der Verarbeitungsleistung ihres alten Telefons haben, kann der kostenlose Austausch des Akkus (mit Ausnahme der Kosten für den Schutzplan) eine Alternative zum Neukauf sein. Insbesondere wird die Reparaturoption sowohl als Walk-In- als auch als Mail-In-Reparatur verfügbar sein.
Für Samsung Care+-Pläne fallen im Gegenzug zusätzliche 2 US-Dollar an
Ab dem 1. Mai 2024 wird es als Gegenleistung für die Tarife Samsung Care+ und Samsung Care+ Theft and Loss eine Preiserhöhung von 2 US-Dollar geben.
„Die Zahlung der monatlichen Gebühr in Ihrem ersten Abrechnungszeitraum am oder nach dem 1. Mai 2024 dient als Bestätigung, dass Sie diese Änderungen akzeptieren und fortfahren möchten“, stellt das Unternehmen fest. Und wenn Sie sich vom Programm abmelden möchten, können Sie sich einfach an einen Samsung Care+-Vertreter wenden.
