Wollen Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Marke im Jahr 2024 auf die sozialen Medien ausweiten?
Dies ist ein großer Schritt für jedes Unternehmen, und obwohl es so einfach erscheinen kann, alle paar Tage ein paar Videos und Blogs zu veröffentlichen, müssen Sie wissen, welche Methoden funktionieren und welche nicht, damit diese Strategie funktioniert.
Wenn Sie also Ihr Unternehmen auf Facebook, Tik Tok oder Instagram starten, welche Strategien müssen Sie vermeiden, um erfolgreich zu sein? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
Ich versuche, alles selbst zu machen
Einer der größten Fehler, den Sie beim Umstieg auf soziale Medien machen können, besteht darin, zu versuchen, das gesamte Marketing selbst zu übernehmen. Warum? Nun, es ist ein Rezept für eine Katastrophe, denn es ist einfach nicht möglich, ein Social-Media-Imperium zu betreiben und gleichzeitig ein Unternehmen zu führen! Es ist auch unglaublich unrealistisch, diese Erwartung an sich selbst zu stellen, selbst wenn man eine Ausbildung in diesem Bereich hat.
Daher ist es am besten, ein Marketingteam wie Click Intelligence einzustellen, das den Social-Media-Marketingaspekt Ihres Unternehmens überwacht. Marketingteams können Social-Media-Konten verwalten, Anfragen und Antworten bearbeiten und außerdem sicherstellen, dass die Website aktuell ist und den SEO-Anforderungen entspricht.
Ziel ist es, ein breites Publikum anzusprechen
Ein weiterer großer Fehler, den Marken machen, wenn sie soziale Medien nutzen, besteht darin, ihre Zielgruppe zu ignorieren. Sie möchten kein Generalist sein, wenn es darum geht, Ihre Dienste auf irgendeiner Plattform zu bewerben!
Gehen wir mal einen Schritt zurück: Wer ist Ihre Zielgruppe und was erwarten sie von Ihrer Marke? Sie müssen sich die Käuferpersönlichkeiten ansehen, die Ihre idealen Kunden repräsentieren, und sich dabei auf deren demografische Informationen, Interessen und Ziele konzentrieren. Mithilfe eines guten Marketingteams können Sie dann Ihre Social-Media-Inhalte so anpassen, dass sie diese Zielgruppe ansprechen! Ein gutes Beispiel wäre, wenn Sie eine Fitnessmarke sind und Ihre Produkte auf junge Menschen ausrichten. Vielleicht möchten Sie kurze Videoinhalte entwickeln, die einige Videos über Workouts und Ideen für gesunde Mahlzeiten präsentieren. Wenn Sie Ihre Inhalte an ältere Menschen richten, können Sie längere Inhalte verwenden und das Video in Segmente aufteilen, um das Verfolgen zu erleichtern.
Inkonsistentes Branding
Sie müssen eine starke Markenidentität für Ihr Unternehmen etablieren, unabhängig davon, ob Sie in den sozialen Medien aktiv sind oder nicht. Inkonsistentes Branding ist ein absolutes Tabu!
Sie können also damit beginnen, die Werte Ihres Unternehmens sowie den Tonfall Ihrer Marke zu definieren (sprechen Sie sanft oder verwenden Sie eine modernere Sprache?). Sie sollten versuchen, dies in Ihrem Social-Media-Profil widerzuspiegeln, und das auch Sie sollten klar darlegen, was Sie tun, was Ihre Werte sind und wer Sie als Person oder Team sind. Wenn Sie über Logos verfügen, stellen Sie sicher, dass diese auf allen Social-Media-Konten platziert sind. Es ist auch wichtig, eine Reihe von Markenrichtlinien zu erstellen, die Ihnen auch bei der Entwicklung Ihres Brandings und Ihrer Botschaft helfen.
Engagement vernachlässigen
Sie haben eine Social-Media-Seite; Sie werden Kunden und potenzielle Kunden anziehen, die dazu Kommentare abgeben werden!
Einer der größten Fehler, den Sie machen können, besteht darin, diese Kommentare und Bewertungen zu ignorieren, auch wenn sie möglicherweise nicht alle fünf Sterne haben! Soziale Medien sind eine ideale Plattform, um mit Einzelpersonen in Kontakt zu treten und ihr Feedback wertzuschätzen. Dies gibt Ihren Kunden (ob online oder persönlich) das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und sorgt dafür, dass sie immer wieder auf Ihre Plattform und Ihr Unternehmen zurückkommen. Auch hier kann ein gutes Marketingteam diesen Aspekt für Sie überwachen und gemeinsam mit Ihnen den idealen Ton Ihrer Antworten entwickeln. Es sollte auch beachtet werden, dass Suchmaschinen bei der Beantwortung von Kommentaren und Bewertungen Unternehmen bevorzugen, die antworten, und alle verlinkten Seiten höher einstufen!
Analytics ignorieren
Die sozialen Medien stecken voller Analysen und Ihr Marketingteam wird Ihnen in der Regel raten, sich diese täglich anzusehen. So können Sie erkennen, welche Anzeigen funktionieren, welcher Inhaltstyp funktioniert und natürlich, welche Dienstleistungen oder Produkte verkauft werden.
Wenn Sie Analysen ignorieren, riskieren Sie, Geld in einen Topf zu schütten, der keine Rendite bringt, was nicht das ist, was Sie für Ihr Unternehmen wollen. Schauen Sie sich also die Analysen an und reagieren Sie entsprechend!
