Sie würden denken, dass es erstaunlich wäre, für einen der größten Fluggesellschaften Amerikas zu arbeiten, oder? Es stellt sich heraus, dass dies laut T-Mobile-Mitarbeitern, die ihre Erfahrungen mit Phonearena geteilt haben, nicht der Fall ist. In dem Bericht enthüllten die Mitarbeiter, dass T-Mobile Kunden abreißt, indem sie sie für Dinge berechnen, die sie nicht benötigen, und in einigen Fällen das Mittagessen verweigert.
Die angeblichen Täuschpraktiken von T-Mobile
Laut einem der Mitarbeiter riss T-Mobile-Geschäfte anscheinend Kunden ab, indem sie den Preis für Telefonversicherungen und Zubehör mit dem Preispreis bündeln. Dies impliziert, dass T-Mobile stillschweigend mehr für Dinge berechnet, die der Kunde möglicherweise nicht kaufen möchte. T-Mobile wirkt jedoch als „großzügig“, weil der Träger es so aussehen lässt, als würde sie diese Dinge für „frei“ verschenken.
Wenn Sie dachten, dass dies nur bei Einzelhändlern von Drittanbietern passiert ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Die Mitarbeiter von T-Mobile haben versucht, die Situation zu ihren höheren Ups zu eskalieren, aber obwohl sie versichert waren, dass sie sich mit der Angelegenheit befassen würden, wurde nichts getan.
Keine Mittagspausen
Zusätzlich zu diesen angeblichen täuschenden Verkaufspraktiken behandelt T-Mobile seine Mitarbeiter schlecht. Eine andere Geschichte umfasste, wie einige Geschäfte mit begrenzten Ressourcen es den Mitarbeitern nicht ermöglichen, zum Mittagessen zu gehen. Dies liegt daran, dass diese Geschäfte die Mitarbeiter während ihrer gesamten Schicht zur Verfügung stellen müssen.
T-Mobile hat Mitarbeiter auch aktiv davon abgehalten, über Vorfälle zu sprechen, die sie für unfair halten. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir von verärgerten Mitarbeitern bei T-Mobile gehört haben. Vor kurzem gab es eine Geschichte darüber, wie T-Mobile die Mitarbeiter dazu zwingt, die T-Life-App auf Kunden zu bringen.
Kunden möchten die App jedoch aufgrund ihres schlechten Designs und ihrer Benutzerfreundlichkeit nicht nutzen. Als ob das nicht schlimm genug wäre, zwingen höhere Mitarbeiter die Mitarbeiter dazu, detaillierte Berichte zu schreiben, in denen erläutert wird, warum Kunden es ablehnen, die App zu nutzen.
Für einen Träger, der einst stolz darauf war, der Unträger zu sein, sieht T-Mobile an, wie die Konkurrenz, die er früher verprügelt hat, sehr ähnlich. Davon abgesehen sind dies anekdotische Berichte. Es wäre schwierig zu bestätigen, ob diese Vorfälle und Praktiken in jeder T-Mobile-Filiale stattfinden. Wenn dies der Fall ist, ist es ungewiss, dass der Träger etwas tun wird, um die Situation zu ändern.
Es gab Berichte von anderen Unternehmen wie Amazon, Misshandlung und Unterbezahlung ihrer Arbeiter. Amazon’s Lichter sind jedoch am Ende des Tages ohne wirkliche Auswirkungen noch an. Seien Sie also nicht überrascht, wenn T-Mobile auch damit davonkommt.
