Das Smartphone -Geschäft von Sony hat dieses Jahr aufgrund des Xperia 1 VII -Debakels viel erlitten. Das Unternehmen zog das Telefon aus den Läden, nachdem Berichte über zufällige Abschaltungen und Neustarts auf den Märkten aufgetaucht waren. Sony brach seine Stille in Bezug auf die Probleme des Geräts und kündigte ein kostenloses Ersatzprogramm für die Käufer an. Zuletzt kehrte der Xperia 1 VII in die Geschäfte in Märkten in ganz Europa zurück.
Sony hat nun angekündigt, dass der Xperia 1 VII in den Geschäften auf dem Japan -Heimmarkt von Japan erneut kaufen kann. Darüber hinaus hat Sony die Schritte ausführlich beschrieben, die es unternehmen wird, um einen Vorfall zu vermeiden, der seinem neuesten Flaggschiff ähnelt.
Sony fand die Hauptursache hinter dem Xperia 1 VII -Debakel
Sony hat sich viele Male bei den Xperia 1 VII -Käufern in Bezug auf das zufällige Abschaltung, Neustart oder keine Probleme damit entschuldigt. Nach der Untersuchung der Ursache des Problems und der Durchführung von Maßnahmen zur Verhinderung eines Wiederauftretens setzt das Unternehmen ab dem 27. August allmählich den Umsatz in Japan wieder auf. Das Unternehmen nimmt diese Angelegenheit sehr ernst und hat „und hat“führte eine detaillierte Analyse der Ursache durch. ““
Sony sagte, dass es durch mehrere Initiativen weiterhin die Fertigung nach einem Standard -Standard fördern wird, sodass ein Debakel wie das Xperia 1 VII nicht wieder auftritt. Die Hauptursache des Problems mit dem Telefon war der Einfluss von Temperatur und Luftfeuchtigkeit während des Herstellungsprozesses. Dies führte zu Mängel in den Leitertafeln der neuesten Sony -Flaggschiff -Einheiten.
Das Unternehmen stärkt das Qualitätskontrollsystem
Nachdem Sony die Ursache der Xperia 1 VII -Probleme gefunden hatte, hat er seinen Management -Standard für die Herstellung von Leiterplatten überprüft. Die Marke hat einen Prozess eingeführt, um den Einfluss von Temperatur und Luftfeuchtigkeit angemessen zu steuern. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine umfassende Prüfung ähnlicher Prozesse im Zusammenhang mit der Ursache der Xperia 1 VII -Probleme durchgeführt.
Sony stärkt das Qualitätskontrollsystem für Xperia -Produkte, um einen solchen Vorfall wie diesen zu vermeiden. Darüber hinaus wird es ein neues Managementsystem einrichten, um die Überprüfung und Bewertung von Risiken zu verbessern, die die Qualität im Herstellungsprozess beeinflussen.
In der Zwischenzeit bietet Sony Xperia 1 VII -Käufer, die ihn vor dem 4. Juli 2025 in Japan gekauft haben, einen kostenlosen Ersatz an. Weitere Details zum Ersatzprogramm finden Sie auf der Website des Unternehmens.
