Metas „Zustimmung oder Bezahlung“-Politik sorgt weiterhin für Reibereien mit der EU. Zuvor hatte der EDSA Mark Zuckerbergs Unternehmen empfohlen, Anpassungen vorzunehmen, die den Nutzern mehr Alternativen bieten. Nun könnte Meta in einer neuen Untersuchung wegen seines kostenpflichtigen „werbefreien“ Angebots in der EU mit Sanktionen belegt werden.
In einigen Regionen bietet Meta einen kostenpflichtigen Plan für Benutzer an, die keine zielgerichteten Anzeigen basierend auf ihren Aktivitäten erhalten möchten. Mit der Einführung dieser Stufe soll versucht werden, den Datenschutzanforderungen der EU zu entsprechen. Allerdings bietet es Personen, die nicht möchten, dass ihre Aktivitäten verfolgt werden, nur begrenzte Möglichkeiten. Derzeit können sie nur wählen, ob sie den Dienst bezahlen oder nicht nutzen möchten.
Dieses Modell überzeugt die EU noch immer nicht. Sie möchte mehr Alternativen, bei denen die Leute den Dienst kostenlos nutzen können, ohne dass Meta ihre Aktivitäten verfolgt. Wird das Unternehmen für schuldig befunden, könnte es mit einer Strafe von bis zu 10 % seines jährlichen Bruttoumsatzes belegt werden.
Meta steht in der EU wegen seines kostenpflichtigen werbefreien Angebots vor einer neuen Untersuchung
Nun hat das Netzwerk Consumer Protection Cooperation (CPC) in einer gesonderten Untersuchung einen Brief an Meta geschickt, in dem beschrieben wird, wie das Unternehmen möglicherweise gegen geltendes Recht verstößt. Meta hat bis zum 1. September Zeit, auf die Anforderungen der CPC zu reagieren. Andernfalls drohen dem Unternehmen Sanktionen wegen Nichteinhaltung. Der Brief der CPC befasst sich mit zwielichtigen Praktiken im Zusammenhang mit der kostenpflichtigen werbefreien Version von Meta, die in der EU, dem EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) und der Schweiz erhältlich ist.
Es gibt jedoch auch Vorwürfe bezüglich der Nutzungsbedingungen für die kostenlose Stufe. Beispielsweise wirbt das Unternehmen damit, dass die Nutzer seine Dienste kostenlos nutzen können, macht jedoch nicht klar, dass es ihre Aktivitäten durch gezielte Werbung monetarisieren wird.
Die Nutzungsbedingungen von Meta könnten ungenau oder irreführend sein
In Bezug auf die kostenpflichtige Variante behauptet der Brief, dass diese „unpräzise Bedingungen und Sprache“ enthalte. In diesem Fall lassen die Nutzungsbedingungen die Nutzer glauben, dass sie überhaupt keine Werbung erhalten. Sie könnten jedoch trotzdem Werbung erhalten, „wenn sie mit Inhalten interagieren, die von anderen Mitgliedern der Plattform über Facebook oder Instagram geteilt werden“. Darüber hinaus werden die Nutzer gezwungen, sofort über den Umgang mit ihren Daten zu entscheiden. Andernfalls können sie ihre Konten nicht weiter nutzen. Dies könnte sie unter Druck setzen, der Verwendung ihrer Daten zuzustimmen, ohne dass sie über die Folgen nachdenken können.
Letzteres scheint einer der Hauptvorwürfe gegen Meta zu sein. Schließlich befürchten viele, ihre Konten und Kontakte zu verlieren, wenn sie die Bedingungen für die kostenlose Nutzung nicht akzeptieren. Dies könnte sie dazu verleiten, eine übereilte Entscheidung ohne andere Alternativen zu treffen. Vielleicht wäre es eine Lösung, den Nutzern mehr Zeit zum Entscheiden zu geben, während sie auf ihre Konten zugreifen können, und klarere und prägnantere Nutzungsbedingungen.
