Manchmal kann die Einführung eines ungetesteten Updates große Kopfschmerzen verursachen. Die Auswirkungen des „CrowdStrike-Vorfalls“ auf Millionen von Windows-PCs auf der ganzen Welt waren ein klarer Beweis dafür. Ähnliches erleben Nutzer älterer Samsung Galaxy-Geräte. Berichten zufolge hat ein System-App-Update von Samsung dazu geführt, dass die Serien Galaxy S10 und Note 10 in einem Bootloop stecken geblieben sind.
Ein Update der SmartThings-App führt dazu, dass die Serien Galaxy S10 und Note 10 im Bootloop stecken bleiben
Normalerweise sind es Betriebssystem-Updates, die solche schwerwiegenden Probleme verursachen. Diesmal lag die Ursache des Problems jedoch in einer neuen Version von Samsung SmartThings. Bei letzterem handelt es sich um eine App zur Verwaltung von IoT-Geräten und Wearables von Samsung. In den letzten Tagen häuften sich auf Plattformen wie Reddit Meldungen von Nutzern älterer Galaxy-Geräte, die vor dem Problem warnten.
Es sind nicht nur die Serien Galaxy S10 und Note 10, die nach dem neuesten SmartThings-Update im Bootloop stecken bleiben (v2.2.02.112. Oktober). Es gibt auch Nutzer von Modellen wie dem Galaxy A90 und M51, die unter dem gleichen Problem leiden. Interessanterweise scheint das Problem beim Galaxy S10 Lite und Note 10 Lite nicht aufzutreten.
Wenn Sie auf Ihren Galaxy-Geräten mit dem Bootloop konfrontiert sind, gibt es gute und schlechte Nachrichten. Die gute Nachricht ist, dass Sie es wiederherstellen können, indem Sie im nativen Wiederherstellungsmenü einen Werksreset erzwingen. Die schlechte Nachricht ist, dass dadurch alle Inhalte auf Ihrem lokalen Speicher gelöscht werden. Sie müssen sich also von allem verabschieden, was Sie nicht in der Cloud oder anderswo gesichert haben.
Sie sollten automatische Updates im Galaxy Store jetzt deaktivieren
Wenn Sie ein älteres Galaxy-Gerät verwenden und das Problem noch nicht aufgetreten ist, sollten Sie die automatischen App-Updates im Galaxy Store sofort deaktivieren. Das sollte verhindern, dass Ihr Telefon plötzlich zu einem Ziegelstein wird, ohne dass Sie es überhaupt merken. Selbst wenn Samsung ein festes Update für die SmartThings-App veröffentlicht, wird es den „toten“ Smartphones nichts nützen.
Dies ist nicht das einzige Problem, das Samsung in letzter Zeit im Zusammenhang mit Updates hatte. Das Unternehmen musste das One UI 6.1.1-Update für das Galaxy S23 Ultra aufgrund einer Verschlechterung der Kameraqualität zurückziehen.
