Das langjährige Duopol aus Apple App Store und Google Play Store steht vor seiner bisher größten Herausforderung. Eine neue Wirtschaftsanalyse legt nahe, dass der kürzlich eingeführte ChatGPT App Store Apple und Google 44 Milliarden US-Dollar kosten könnte, da Benutzer ihre digitalen Ausgaben auf das OpenAI-Ökosystem verlagern.
ChatGPT könnte zur größten Bedrohung für die App-Stores von Apple und Google werden
Die Projektionen stammen von Flywheel Studio. Sie analysierten die Ausgabegewohnheiten der 800 Millionen wöchentlichen aktiven Nutzer von ChatGPT. Betrachtet man den weltweiten Durchschnittsumsatz pro Smartphone-Nutzer – der derzeit auf etwa 55 US-Dollar pro Jahr geschätzt wird – zeigt die Rechnung eine potenzielle Kapitalumleitung von 44,26 Milliarden US-Dollar.
Seit über einem Jahrzehnt fungieren Apple und Google als wichtigste Gateways für den mobilen Handel. Mit der Einführung des ChatGPT-App-Verzeichnisses hat OpenAI jedoch eine Verknüpfung erstellt. Anstatt durch einen überfüllten App Store zu navigieren, um ein bestimmtes Tool zu finden, erledigen Benutzer Aufgaben – von der Reisebuchung bis zur Finanzplanung – jetzt direkt in ihren Chat-Threads.
Die Macht eines vertrauenswürdigen Beraters
Es ist nicht nur die Anzahl der Benutzer, die diesen Wandel so störend macht. Bei der ganzen Sache geht es auch um die Art der Beziehung. Die Menschen betrachten traditionelle App-Stores als Orte, an denen sie Dinge erledigen können. Andererseits behandeln sie ChatGPT oft als persönlichen Assistenten oder „vertrauenswürdigen Kollegen“. Dieser Unterschied in der Psychologie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen und Werbung funktionieren.
Wenn eine KI in Echtzeit ein bestimmtes Tool zur Lösung eines Problems empfiehlt, ist die Konvertierung weitaus effektiver als eine generische Bannerwerbung. Die „Apps“ im Verzeichnis wirken eher wie integrierte Funktionen als eigenständige Güter, da die KI den einzigartigen Kontext des Benutzers kennt. Dieses nahtlose Erlebnis ermutigt Benutzer, in der OpenAI-Umgebung zu bleiben. Damit werden die traditionellen „Mautstellen“, die von Big Tech verwaltet werden, effektiv umgangen.
Eine neue Ära der digitalen Werbung
Branchenexperten vergleichen diesen Übergang mit den Auswirkungen der Einführung von Facebook-Anzeigen im Jahr 2007. Google und Apple dominierten jahrelang die Werbung, indem sie die Suchleiste und den Startbildschirm besaßen. Doch da ChatGPT für Hunderte Millionen Menschen zur „Eingangstür“ zum Internet wird, verlieren diese traditionellen Werbeflächen ihren Wert.
Wenn eine KI in Echtzeit ein bestimmtes Tool zur Lösung eines Problems vorschlägt, ist die Conversion-Rate viel höher als bei einer generischen Bannerwerbung. Da die KI die spezifische Situation des Benutzers kennt, wirken die „Apps“ im Verzeichnis eher wie integrierte Funktionen als wie separate Elemente. Dieses reibungslose Erlebnis weckt bei Benutzern den Wunsch, in der OpenAI-Umgebung zu bleiben. Es geht also um die „Mautstellen“, die Big Tech normalerweise betreibt.
Apple und Google besitzen immer noch die Hardware, die wir täglich nutzen. Aber sie könnten ihren Einfluss auf den zugrunde liegenden Markt verlieren. Wir müssen abwarten, ob sich diese Vorhersagen bewahrheiten und wie große Technologiekonzerne darauf reagieren werden.
