Tuta, ehemals Tutanota, hat bei der EU eine Beschwerde nach dem Digital Markets Act (DMA) gegen Google eingereicht. In der Beschwerde wird behauptet, dass Google die Suche nutzt, um das Geschäft von Konkurrenten wie Tuta zu untergraben.
Das Unternehmen behauptet, dass seine Website tuta.com seit März 2024 einen deutlichen Rückgang der Suchrankings bei Google verzeichnet habe. Laut Tuta hat die Herabstufung von tuta.com durch den Suchalgorithmus von Google seit März zu einem drastischen Rückgang der Suchimpressionen um 74 % geführt, wobei bei nicht markenbezogenen Schlüsselwörtern ein Rückgang von mehr als 90 % zu verzeichnen war.
Dieser Rückgang der Suchrankings fällt mit dem Kernupdate von Google vom März 2024 zusammen. Trotz der Versuche von Tuta, bezüglich dieses Problems mit Google in Kontakt zu treten, stießen sie auf Hindernisse und konnten die Angelegenheit nicht lösen.
Der DMA soll die Wettbewerbsbedingungen zwischen den Wettbewerbern ausgleichen
Das DMA der EU zielt auf „Gatekeeper“ wie Alphabet, die Muttergesellschaft von Google, ab, um eine unfaire Produktpriorisierung aufgrund der Marktbeherrschung zu verhindern. Die Screenshots von Tuta zeigen, dass Suchanfragen nach „Tutanota-Login“ bei Google zu den Top-Ergebnissen der E-Mail-App von Tuta im Play Store führen. Dies steht im Gegensatz zu den Suchergebnissen auf anderen Plattformen wie DuckDuckGo und Bing, die direkte Links zu Tuta Mail zurückgeben.
Gmail ist Tutas Hauptkonkurrent
Trotz der Beliebtheit von Gmail wechseln einige Personen zu alternativen E-Mail-Anbietern, die einen besseren Datenschutz versprechen. Angesichts der Tatsache, dass Tuta Mail mit Gmail von Google konkurriert, vermutet Tuta, dass die Herabstufung seines Dienstes durch Google möglicherweise gegen das Digital Markets Act verstößt.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Tuta einem großen Technologieunternehmen vorwirft, seine Konkurrenten schlecht behandelt zu haben. Im Jahr 2023 hatte Tuta Probleme damit, dass Microsoft Outlook @tutanota.com-E-Mail-Adressen als Spam markierte. In diesem Fall wurde das Problem erst gelöst, nachdem sich ein Journalist darüber beschwert hatte.
Laut BBC hat Google Search die Vorwürfe seines Konkurrenten zurückgewiesen. Ein Google-Sprecher erklärte, dass die Aktualisierung des Suchrankings unparteiisch sei und keine Bevorzugung von Google oder seinen Produkten zum Ausdruck bringe.
