Künstliche Intelligenz ist zu einem wichtigen Schwerpunkt für jeden Technologieriesen geworden. Große Unternehmen wie Samsung integrieren KI-Funktionen stark in ihre Flaggschiff-Geräte. Samsungs Galaxy AI-Suite, die leistungsstarke Tools wie Generative Edit zum Ändern der Größe, Verschieben oder Entfernen von Objekten in Fotos enthält, zielt darauf ab, den Prozess der Erfassung des „perfekten“ Moments zu vereinfachen. Jüngste Daten deuten jedoch darauf hin, dass die Benutzerakzeptanz dieser KI-Fotobearbeitungsfunktionen auf Samsung Galaxy-Handys überraschend gering ist.
Samsung selbst teilte Daten aus einer europäischen Studie von Opinium Research. Die Zahlen stellen ein interessantes Paradoxon dar. Eine große Mehrheit der Befragten – 86 % – gab zu, dass sie häufig unerwünschte Elemente in ihren Fotos bemerkten, wie z. B. Fotobomber, verirrte Objekte oder Reflexionen, die sie gerne entfernen würden. Trotz dieses hohen Maßes an erkannten Mängeln gaben beachtliche 74 % dieser Personen an, dass sie die auf ihren Telefonen verfügbaren KI-Bearbeitungstools noch nie genutzt haben, um diese Probleme zu beheben.
Dies deutet darauf hin, dass der Bedarf an diesen Werkzeugen zwar hoch, der tatsächliche Nutzen jedoch gering ist. Für die Studie wurden 500 Erwachsene in 10 europäischen Ländern befragt. Dies deutet darauf hin, dass weniger als ein Viertel der Nutzer, die ein Problem in ihren Fotos sehen, tatsächlich mit der KI-Lösung des Telefons interagieren.
Warum Benutzer von Samsung Galaxy-Handys bei der Fotobearbeitung nicht auf Galaxy AI zurückgreifen
Das erklärte Ziel von Samsung mit seinen KI-Funktionen besteht darin, Benutzern dabei zu helfen, präsent zu bleiben und den Moment zu genießen, anstatt ständig danach zu streben, eine makellose Aufnahme zu machen. Das Unternehmen argumentiert, dass Benutzer schnell ein Foto machen und sich später auf Galaxy AI verlassen können, um etwaige Probleme zu beheben. Tatsächlich waren 57 % der Befragten der Meinung, dass das Fotografieren sie oft aus dem Erlebnis, das sie genießen wollten, reißt.
Die geringe Akzeptanzrate könnte auf eine mögliche Lücke zwischen der Verfügbarkeit der Funktion und dem Bewusstsein oder der Fähigkeit des Benutzers, sie zu finden, zurückzuführen sein. Viele glauben, dass es sich bei dem Problem möglicherweise um die Auffindbarkeit handelt. Viele Benutzer wissen einfach nicht, dass die erweiterten Bearbeitungsfunktionen in der nativen Galerie-App verfügbar sind.
Einige Überlegungen zu den Umfrageergebnissen
Es ist auch erwähnenswert, dass die für die Umfrage verwendete Stichprobe nicht sehr groß war. Wir sprechen von gerade einmal 500 Erwachsenen, die über ganz Europa verteilt sind. Eine Änderung der Größe der teilnehmenden Bevölkerung könnte die Ergebnisse beeinflusst haben. Darüber hinaus sind die Ergebnisse nicht auf den US-Markt anwendbar.
Unabhängig von der genauen Ursache verdeutlichen die Daten eine klare Herausforderung für Samsung. Die erfolgreiche Vermarktung einer komplexen KI-Funktion ist nur der erste Schritt. Die wichtigste Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass Benutzer wissen, wie und wann sie die Funktion verwenden müssen, sobald sie das Gerät besitzen.
